کدبازان

بسم الله الرحمن الرحیم

شرایط استفاده و بهره‌برداری عمومی از بده و بستان

نسخه 1 تیر 1399

مقدمه

  1. استفاده و بهره‌برداری از پلتفرم بده و بستان (https://bedeh-bestan.ir) و سرویس‌ها، ابزارها، اپلیکیشن‌ها، و سایر وب‌سایت‌ها و دامنه‌ها و نشان‌های تجاری وابسته به آن، که از این پس در این سند «بده و بستان»‌ نامیده می‌شود، برای تمام افرادی که به موجب قوانین جمهوری اسلامی ایران، اهلیت قانونی خرید و فروش و نیز بهره‌برداری و مشارکت در فضای مجازی را دارند، که در این سند «کاربر / کاربران» خوانده می‌شود، به شرط رعایت قوانین و شرایط این سند و سایر اسناد ارجاع یا اشاره شده، آزاد خواهد بود. همچنین منظور از «محصول» در این سند، همه کالاها و خدمات فیزیکی (عینی و ملموس) و غیرفیزیکی است که کاربر در جایگاه صاحب صفحه کسب و کار برای فروش یا اهدا عرضه می‌کند.

تاریخ آخرین ویرایش و به‌‌روزرسانی این سند «.........» است.

پذیرش شرایط استفاده

  1. این سند و سایر سندهایی که در این متن به آن‌ها ارجاع داده می‌شود، مجموعاً جزو شرایط استفاده و بهره‌برداری از «بده و بستان» است.

  2. شرایط استفاده از بده و بستان، جزو قراردادهای قانونی الزام‌آور فی‌مابین کاربر (شما) و «بده و بستان» است.

  3. این سند، حقوق و مسئولیت‌های کاربران را به هنگام بهره‌برداری و استفاده از بده و بستان بیان می‌کند. لذا مستلزم است که دقیق خوانده و رعایت شود. با استفاده از یکی یا تمامی سرویس‌های «بده و بستان» (حتی صرف بازدید و جست‌وجو در وب‌سایت)، شما اطلاع و موافقت خود را با شرایط استفاده و بهره‌برداری از «بده و بستان» اعلام کرده‌اید و در صورتی که با این شرایط موافقت ندارید، نباید از خدمات «بده و بستان» استفاده کنید.

  4. «بده و بستان» بازاری است اجتماعی که کاربران آن به صورت آنلاین و آفلاین به هم مرتبط می‌شوند و علاوه بر داد و ستد به توسعه محتوا و شبکه خود نیز می‌پردازند. از این رو، «بده و بستان» چندین سند متفاوت شرایط استفاده خواهد داشت که ناظر به کارکردها و بهره‌برداری‌های مختلف از خدمات «بده و بستان» است. در این سند، برخی از این شرایط عمومی و اختصاصی آمده است اما برای هر گونه بهره‌برداری از مجموعه خدمات «بده و بستان»، باید سایر اسناد مربوط به آن را (حتی اگر در این سند به آن اشاره یا ارجاع نشده است) نیز مطالعه کنید و با پذیرش شرایط آن، در «بده و بستان» فعالیت کنید؛ زیرا مفاد آن اسناد نیز جزو قوانین و شرایط استفاده از «بده و بستان» است.

  5. «بده و بستان» ممکن است در هر زمانی نسبت به به‌روزرسانی این سند اقدام کند. در صورتی که به تشخیص «بده و بستان» این تغییرات عمده و جدی باشد، از طریق ایمیل یا انتشار در بسترهای «بده و بستان»، به اطلاع شما (کاربر) خواهد رسید. شما می‌توانید با مطالعه این تغییرات نسبت به تدوام همکاری و استفاده از خدمات «بده و بستان»، تصمیم‌گیری کنید. مستحضر باشید که ادامه استفاده از خدمات «بده و بستان» به معنای پذیرش این تغییرات است و ادعای جهل و عدم آگاهی نسبت به آن در هر حال مسموع نخواهد بود.

حساب کاربری در «بده و بستان»

  1. شما (کاربر) برای استفاده از خدمات مختلف «بده و بستان»، به ایجاد حساب کاربری نیاز دارید و با تاسیس حساب کاربری می‌پذیرید که این قرارداد را به طور کامل مطالعه کرده‌اید و شرایط و قوانین آن را پذیرفته‌اید.

  2. مطابق قوانین و مقررات ایران، برای خرید و فروش و استفاده از سرویس‌های تجاری، دارا بودن حداقل سن قانونی لازم است. فلذا شما (کاربر) می‌بایست 18 (هجده) ‌سال تمام یا بیشتر سن داشته باشید و در غیر این صورت تنها با مجوز و نظارت قانونی والدین قانونی یا سرپرست قانونی خود می‌توانید از خدمات «بده و بستان» مانند خرید و فروش محصولات خود استفاده کنید.

  3. برای حساب کاربری لازم است یک شماره همراه معتبر و متعلق به خودتان ارائه کنید. در غیر این صورت، شما (کاربر) در برابر مالک شماره همراه تماماً و کاملاً مسئول خواهید بود. همچنین با هر شماره همراه فقط یک حساب کاربری می‌توان ایجاد کرد.

  4. نام کاربری شما به صورت عمومی نمایش داده می‌شود و به تمامی فعالیت‌های شما (کاربر) در «بده و بستان» پیوند می‌خورد؛ بنابراین نام کاربری مناسبی برای خود انتخاب کنید. انتخاب نام‌های غیر اخلاقی (توهین‌آمیز، مبتذل، رکیک و زننده)، نام‌ها و نشان‌هایی که جزو مالکیت معنوی دیگران به شمار می‌آیند یا به برندهای ثبت شده متعلق است (مگر با ارائه مدارک و مجوزهای مستند)، جزو مصادیق نقض شرایط استفاده از «بده و بستان» است.

  5. با «بده و بستان» و دیگر کاربران «بده و بستان»، اعم از دیگر صاحبان صفحه کسب و کار و البته مشتریان، صادقانه رفتار و از خود اطلاعات دقیق وارد کنید. درج اطلاعات نادرست یا تظاهر به شخصی دیگر بودن در تاسیس حساب کاربری، جزو مصادیق جرم در «بده و بستان» و شکایت توسط دیگران است و حسب مورد و بنا به تصمیم «بده و بستان» ممکن است منجر به تعلیق یا مسدود شدن یا حذف کامل حساب کاربری شما (کاربر) در «بده و بستان» گردد.

  6. شما (کاربر) به‌تنهایی و به صورت مستقل مسئول تمامی فعالیت‌هایی هستید که توسط حساب کاربری شما انجام می‌شود. اگر شما استفاده از حساب کاربری خود را در اختیار دیگری گذاشتید یا به صورت اشتراکی از آن بهره‌برداری کردید، تمام مسئولیت و عواقب آن به عهده شخصی است که اطلاعات صورت‌حساب و پرداخت‌ها به نام اوست.

  7. اگر شما (کاربر) به عنوان یک واحد تجاری (شخصیت حقوقی) برای ثبت و تاسیس حساب کاربری در «بده و بستان» اقدام می‌کنید، به صورت شخصی اقرار و ضمانت کرده‌اید که به عنوان نماینده آن واحد تجاری (شخصیت حقوقی) اختیار و قدرت موافقت و تبعیت از قوانین و شرایط استفاده از «بده و بستان» را به عهده دارید. همچنین قید می‌شود که واگذاری حساب‌ کاربری به غیر، در «بده و بستان» تعریف نشده است.

  8. مسئولیت حفاظت از اطلاعات و امنیت حساب کاربری، مانند نام کاربری و رمز عبور، با شما (کاربر) است. لذا در حفظ و ارتقاء امنیت رمز عبور خود مراقبت‌های لازم را داشته باشید و در صورت سرقت یا مفقود شدن اطلاعات کاربری در اسرع وقت به «بده و بستان» اطلاع دهید. همان طور که در بالا ذکر شد مسئولیت همه فعالیت‌های انجام شده از حساب کاربری به عهده کاربر (شما) است.

  9. ایجاد حساب کاربری در «بده و بستان» و همچنین مفاد شرایط استفاده و بهره‌برداری از «بده و بستان»، هیچ نوع تعهد، توافق و قراردادی نظیر ایجاد یک شعبه، مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک، قرارداد استخدام یا پیمانکاری، فرانشیز و یا نظایر آن را مابین شما (کاربر) و «بده و بستان» ایجاد نخواهد کرد.

  10. ممکن است «بده و بستان» در شرایطی، از کاربر درخواست ارائه مدارک، اطلاعات تکمیلی و احراز هویت کند. در این صورت، کاربر (شما) متعهد خواهد بود مدارک و اطلاعات درخواستی را طبق زمان اعلام‌شده از سوی «بده و بستان» ارائه کند. در غیر این صورت، «بده و بستان» می‌تواند حساب کاربری را مسدود کند و به کاربر هیچ خدماتی ارائه نکند.

سیاست حفظ حریم خصوصی

  1. حفظ اطلاعات خصوصی کاربران، جزو موارد مهم «بده و بستان» است. شما با استفاده از «بده و بستان» رضایت خود را جهت استفاده و دسترسی به اطلاعات خود، به ‌‌شیوه‌ای که در این سند بیان می‌شود و همچنین برای بهبود تجربه‌های کاربری و تسهیل روابط تجاری فی‌مابین کاربران، اعلام می‌کنید. این سیاست صرفاً بر موارد استفاده و بهره‌برداری از «بده و بستان»، صدق می‌کند و «بده و بستان» هیچ مسئولیتی در قبال محتوا یا سیاست‌های حفظ حریم شخصی سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها یا سایر خدمات هیچ یک از اعضای خود، شرکا و همکاران تجاری، اشخاص ثالث بهره‌بردار از خدمات «بده و بستان» ندارد.

  2. «بده و بستان» بر آن است که تمامی کاربران آن حداقل هجده سال تمام (سن قانونی) یا مجوز و نظارت قانونی والدین قانونی یا سرپرست قانونی خود را داشته باشد. لذا این قانون به مواردی که در زیر سن قانونی از «بده و بستان» استفاده می‌کنند نمی‌پردازد.

  3. بسته به خدمات و سرویسی که شما (کاربر) انتخاب خواهید کرد، «بده و بستان» اطلاعاتی را از شما دریافت و ذخیره می‌کند؛ اطلاعاتی نظیر نام و نام‌خانوادگی، کد ملی، شماره همراه، ایمیل،‌ نشانی پستی و تلفن محل سکونت و کسب‌وکار، .

  4. ممکن است «بده و بستان» جهت اطمینان بیشتر نسبت به رعایت مفاد شرایط و ضوابط استفاده از «بده و بستان» و دریافت اطلاعات بیشتر از برخی صاحبان صفحه کسب و کار در بازار پیرامون وضعیت کسب‌وکار یا کالاهای عرضه‌شده، و نیز برای احراز صحت برخی موارد ادعاشده یا خدمات ویژه، از شما (کاربر) درخواست کند تا برگ تکمیل تقاضای آن کالا یا خدمت را تکمیل کنید.

  5. همچنین به دلیل رعایت مسائل امنیتی، صحت‌سنجی، پیگیری برخی موارد خاص، پیگیری‌های حقوقی، افزایش بهره‌وری و دقت در فرآیندهای کاری «بده و بستان»، ممکن است اطلاعات دریافتی از شما (کاربر)، توسط کارکنان مختلف «بده و بستان» یا گروه‌های مشاور، در زمان‌بندی‌های مختلف رویت و بررسی گردد.

  6. فعالیت‌های شما (کاربر) در بازار «بده و بستان» با نام کاربری‌تان پیوند دارد و بر اساس نسخه فعلی یا آتی بازار بده و بستان، تمام یا بخشی از اطلاعات کاربری و فعالیت‌های شما (کاربر) به صورت پیش‌فرش در پلتفرم اصلی «بده و بستان» و نیز اپلیکیشن‌ها و سایر ابزارهای و صفحات وابسته به آن، برای عموم مخاطبان بازار «بده و بستان» قابل‌مشاهده است و نیز در فضای مجازی و اینترنت (مانند نتایج موتورهای جستجوگر ایرانی و خارجی و شبکه‌های اجتماعی وابسته به اینترنت)، در دسترس دیگران برای جستجوی شما در این فضاها قرار دارد. البته کاربران «بده و بستان» با امکانات کنونی یا بعدی حساب کاربری، می‌توانند تنظیماتی را برای اطلاعات پایه و اشتراک‌گذاری انجام دهند. از جمله اطلاعات کاربری و فعالیت‌های (کاربر) در «بده و بستان» از این قرار است: نام و عکس‌تان؛ تاریخ پیوستن و حضورهای مختلفتان در «بده و بستان»؛ محصولاتی که خرید کرده اید».

  7. ممکن است شما از طریق یک سیستم و اپلیکیش واسط و بیرون از «بده و بستان»، به «بده و بستان» متصل شوید که در این صورت، درخواست دریافت اطلاعات از شما (کاربر)، تابع قوانین و شرایط ذکر شده خواهد بود.

  8. «بده و بستان» به دلایل متعددی، از جمله درک رفتار مشتریان خود و تدارک تجربه مشتری بهتری برای ایشان، از فن‌آوری‌هایی مانند کوکی‌ها (نظیر cookies, clear gifs, log files, and flash cookies) استفاده می‌‌کند.

  9. «بده و بستان» اطلاعات دریافتی خود از کاربران را به شیوه‌های مختلفی استفاده خواهد کرد؛ به‌عنوان نمونه وقتی شما کالایی را خریداری می‌کنید، «بده و بستان» کلیه اطلاعات لازم نظیر نام کامل، نام کاربری،‌ شماره تماس، نشانی پستی را در اختیار صاحب صفحه کسب و کار (فروشنده) قرار خواهد داد.

  10. «بده و بستان» می‌تواند از پیشنهادهای ارائه‌شده توسط شما (کاربر) در راه‌های ارتباطی خویش با مخاطبان، برای ارتقای خدمات خود به کاربران و مخاطبان استفاده کند.

  11. «بده و بستان» جهت برقراری ارتباط با شما (کاربر)، از کلیه روش‌های در دسترس مانند شماره تماس (برقراری تماس یا ارسال پیامک)، ایمیل، ارسال نوتیفیکیشن در اپلیکیشن و پیام در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان و سایر کانال‌های ارتباطی استفاده خواهد کرد.

  12. «بده و بستان» در تعامل با برخی شرکت‌ها و ارائه‌دهندگان سرویس‌های موردنیاز، با بهره از ابزارهای تحلیل دیتا و نتیجه حاصل از آن، به تحلیل، طراحی و اجرای برنامه‌های بازاریابی خواهد پرداخت. همچنین با ارائه‌دهندگان خدمات جمع‌آوری، بهره‌برداری، ارتقا و تحلیل اطلاعات جهت ارائه خدمات بهتر به مخاطبان و کاربران خود، همکاری می‌کند.

  13. «بده و بستان» اطلاعات شما را به شخص ثالث، بدون دریافت رضایت شما، یا در مواردی که در این سند قید شده است، به فروش نخواهد رساند.

  14. «بده و بستان» اطلاعات کاربران خود را در صورت درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح قضایی و انتظامی در اختیار آن مراجع قرار خواهد داد و تابع قوانین جمهوری اسلامی عمل خواهد کرد.

  15. «بده و بستان» بنا به سیاست‌های خود جهت توسعه‌ی کسب‌وکارهای خرد، از ابتدا و در طول مسیر رشد، همواره با دانشگاه‌ها و مراکز علمی و پژوهشی در ارتباط مستمر بوده و خواهد بود. بر این اساس و در راستای افزایش بهره‌وری، توسعه اکوسیستم کسب‌وکارهای خرد، افزایش سطح رضایت مشتریان، توسعه و ارتقای پلتفرم «بده و بستان» و کسب‌وکارهای حاضر در آن، به حسب مورد و تعریف طرح‌های احتمالی در تعامل با دانشگاه‌ها، اساتید و پژوهشگران، «بده و بستان» مجاز است جهت تسهیل و تسریع در رسیدن به اهداف فوق، اطلاعات طبقه‌بندی‌شده در اختیار خود را در دسترس افراد و مجموعه‌های فوق‌الذکر قرار دهد.

محتوای کاربر (شما)

  1. آنچه شما (کاربر) به هر طریقی از قبیل عکس، نام کاربری و پروفایل، درج کامنت و نظر، نام غرفه، قصه محصول و تولیدکننده و نظایر آن و به طور کلی هر آنچه شما حین استفاده از خدمات «بده و بستان» در پلتفرم‌های «بده و بستان» درج و منتشر می‌کنید، صرفاً محتوای شما بوده و «بده و بستان» به هیچ عنوان مخاطب ادعایی پیرامون آن نخواهد بود و نسبت به آن هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

  2. مسئولیت فردی و انحصاری هر آنچه از سوی شما (کاربر) در بسترهای تهیه‌شده توسط «بده و بستان» درج و منتشر می‌گردد به عهده شما (کاربر) خواهد بود و «بده و بستان» نسبت به هر گونه خسارت یا ادعای احتمالی هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. مسئولیت پاسخگویی نسبت به مواردی که درج محتوا توسط شما (کاربر)، به هر طریق منجر به نقض حقوق اشخاص ثالث گردیده است، به عهده شما (کاربر) خواهد بود.

  3. شما (کاربر) با درج محتوا در هر بخش از بسترهای «بده و بستان»، مجوز بهره‌برداری از آن محتوا را به «بده و بستان» اعطا می‌کنید. «بده و بستان» ضمن حفظ حقوق شما (کاربر)، مجاز خواهد بود، در راستای توسعه طرح اکوسیستم و بازار اجتماعی «بده و بستان»، مطابق این مجوز از محتوای شما (کاربر) استفاده کند؛ مانند انتشار و بازنشر محتوای شما در بخش‌های مختلف «بده و بستان» و کانال‌های گوناگون آن (نظیر سوشال‌ها)، برای طرف‌های همکار در حوزه مارکتینگ و قرار گرفتن در فهرست‌های «بده و بستان»؛ و همین‌طور «بده و بستان» برای آموزش و ارتقای کاربران خود می‌تواند از محتواهای کاربران استفاده کند. برای مثال،‌ «بده و بستان» برای توسعه بازار و فروش صفحه کسب و کارهای «بده و بستان»، از داستان‌های موفقیت کسب‌وکارهای مستقر در «بده و بستان»، برای ایجاد آگاهی و هوشیاری استفاده خواهد کرد و لذا برای تاثیرگذاری بیشتر مختار خواهد بود که محتوا را تغییر دهد و بازنشر کند.

  4. شما (کاربر) با درج محتوا، به «بده و بستان» یک حق انحصاری، قابل‌واگذاری به غیر، همه‌جانبه، غیر قابل‌استرداد، جهت عرضه، ویرایش، تغییر، نشر، بازنشر و بازتولید، جهت توسعه و ارتقای کاربری شما (کاربر) یا برند «بده و بستان» و نیز به طور کلی برای استفاده در هر قالب وابسته به پلتفرم‌ «بده و بستان»، نظیر سایت و اپلیکیشن، یا هر بستری نظیر مطبوعات و سایت‌های دیگر، اعطا می‌کنید. دریافت این مجوزها، برای توسعه طرح بازار اجتماعی «بده و بستان»، برندآگاهی بیشتر و به تبع آن، کسب سود بیشتر برای همه اعضای این بازار خواهد بود. دادن این مجوز به «بده و بستان»، می‌تواند به توسعه برند شما (کاربر / صاحب صفحه کسب و کار)، تجاری شدن محصولات و بهتر دیده شدن آن توسط مخاطبان کمک شایان توجهی کند.

  5. «بده و بستان» نسبت به حفظ دقیق و کامل حقوق مالکیت فکری تمام افراد (کاربر) ‌در بسترهای خود، حساسیت ویژه‌ای دارد. در صورتی که هر گونه محتوای مندرج در بسترهای «بده و بستان» را ناقض حقوق مالکیت فکری خود می‌دانید، می‌توانید «بده و بستان» را نسبت به این امر مطلع سازید تا در صورت صحت، «بده و بستان» نسبت به حذف و اخطار به شخص خاطی اقدام کند. همچنین آگاه باشید، در صورتی که محتوای درج شده توسط شما (کاربر)، به وسیله «بده و بستان»، ناقض حقوق مالکیت معنوی و فکری یا قوانین تشخیص داده شود، «بده و بستان» می‌تواند آن را بدون اطلاع قبلی حذف کند.

  6. «بده و بستان» بر آن است تا بازار اجتماعی «بده و بستان» یک محیط امن، قابل‌اعتماد و شفاف باشد. لذا درج هر گونه محتوایی (حتی نام کاربری، صفحه کسب و کار و محصول) که به نوعی ناقض قوانین موضوعه، احکام اسلامی، اخلاق حسنه و نظم عمومی کشور باشند، ممنوع خواهد بود. شما (کاربر) متعهد خواهید بود از درج هر گونه محتوای غیرقانونی، غیراخلاقی، تهدیدآمیز، ناقض حقوق دیگران، حاوی عبارات ناپسند و گمراه‌کننده برای مخاطب خودداری کنید. «بده و بستان» محتواهایی را که به تشخیص خود مصداق هر یک از موارد فوق و یا به نوعی مغایر با اصول و قواعد بازار اجتماعی «بده و بستان» بداند، می‌تواند بدون اطلاع قبلی حذف کند و از این جهت هیچ ادعایی علیه «بده و بستان» مسموع نخواهد بود.

مالکیت و مصونیت «بده و بستان»

  1. مطابق این سند، «بده و بستان» یک مجوز قابل‌فسخ و استرداد، غیر انحصاری و مشروط به شرایط این سند و سایر اسناد استفاده از «بده و بستان»، به شما (کاربر) اعطا می‌کند.

  2. مطابق این سند، شما (کاربر) اعلام می‌کنید از هر گونه استفاده از خدمات «بده و بستان» که منجر به نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران یا احکام اسلامی یا خلاف عرف جامعه می‌شود، خودداری خواهید کرد. به طور مثال، شما (کاربر) متعهد خواهید بود، هرگونه مجوزی که برای عرضه محصولات نیاز است، اخذ و بر اساس آن محصولات را در صفحه کسب و کار متعلق به خودتان (کاربر) عرضه کنید. عواقب عدم اخذ این مجوزها و ورود هرگونه خسارت به اشخاص ثالث، مستقیماً و منحصراً به عهده شما خواهد بود.

  3. هرگونه جمع‌آوری با/بدون قصد استفاده اطلاعات دیگران، استفاده از اطلاعات مشتریان «بده و بستان» که صرفاً در راستای ارائه محصولات در اختیار شما قرار گرفته است، سوء‌استفاده از دارایی‌های مادی و غیر مادی «بده و بستان»، نفوذ در نرم‌افزارهای «بده و بستان» و کدهای نرم‌افزاری مربوطه و مهندسی معکوس طرح بازار اجتماعی «بده و بستان»، ممنوع است.

  4. شما (کاربر) متعهد خواهید بود که از علائم و اسامی تجاری یا هر نوع علائم دیگر متعلق به «بده و بستان»، فقط به منظور شناساندن و تبلیغات محصولات خود در «بده و بستان» و در محدوده این قرارداد و صرفاً در جهت منافع بازار اجتماعی «بده و بستان»، استفاده خواهید کرد. هرگونه اقدام به ثبت هر یک از اسامی و علائم تجاری متعلق به «بده و بستان»، یا هر اسم و نشان و علامتی که می‌تواند به علت شباهت با علائم متعلق به «بده و بستان» اشتباه‌برانگیز باشد، و نیز استفاده از نام‌ها و علائم «بده و بستان» در نام صفحات کسب و کار یا محصولات، ناقض این توافق خواهد بود.

  5. همواره حق مالکیت «بده و بستان» بر مجموعه دارایی‌های مادی و غیرمادی «بده و بستان» محفوظ است و بهره‌برداری و استفاده از هر یک از مجموعه دارایی‌های مادی و غیرمادی متعلق به «بده و بستان» (مانند پلتفرم در نسخه وب و اپلیکیشن، برند، نشان تجاری، عناوین، طرح‌های بازاریابی، تخفیف‌ها، کمپین‌ها، علامت‌ها) در غیر چارچوب مشخص شده از سوی بازار اجتماعی «بده و بستان» یا خارج از عرف و عادت، به هر شکل مستقیم و غیرمستقیم، سوء‌استفاده تلقی می‌شود و ممنوع است.

  6. و در صورت هر گونه سوء استفاده تجاری یا غیر تجاری از هر یک این دارایی‌ها برای منافعی خارج از بازار «بده و بستان»، استفاده و بهره‌برداری در چارچوب غیر تعریف شده از سوی «بده و بستان»، و ایجاد خسارت مادی و غیر مادی به هر یک از این دارایی‌ها، «بده و بستان» مجاز است در مرحله نخست، تذکر شفاهی یا کتبی دهد یا کاربر را از طرح و برنامه خارج کند و در مرحله بعد، دسترسی کاربر را به خدمات «بده و بستان» به حالت تعلیق درآورد یا مسدود کند یا به طور کلی، حساب کاربری و صاحب صفحه کسب و کاری کاربر را حذف کند و همواره می‌تواند خسارت و حقوق قانونی خود را نیز طبق مقررات این سند یا از طریق قانونی و قضایی، پیگیری و مطالبه کند.

  7. کاربران «بده و بستان» متعهد می‌شوند هیچ‌گاه از طرح‌های بازاریابی پلتفرم بازار اجتماعی «بده و بستان» به صورتی که به «بده و بستان» یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که کاربران از امکانات فراهم شده در طرح‌های در جریان «بده و بستان» سوءاستفاده (مانند بهره‌برداری در جهت منافع شخصی یا آسیب زدن به «بده و بستان» اعم از آسیب مادی یا معنوی) کنند، «بده و بستان» ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب کاربری، مجاز خواهد بود مطالبات کاربر را که با سوءاستفاده کسب کرده است مسدود کند، با مراجعه به مراجع قضایی یا سایر مراجع ذی‌صلاح قانونی برای جبران خسارات و مطالبه آن اقدام کند و کاربر حق هیچ گونه ادعایی در این خصوص ندارد.

  8. در صورتی که «بده و بستان» به جهت اقدامی که شما (کاربر) انجام داده‌اید تحت پیگرد قانونی قرار گرفت، شما متعهد به دفاع و مصون ساختن «بده و بستان» از این گونه ادعاها خواهید بود. این بدان معناست که شما (کاربر) در این موارد از «بده و بستان» (شامل کلیه کارمندان و اشخاص تحت همکاری وی) دفاع خواهید نمود و «بده و بستان» را نسبت به تمام هزینه‌هایی که ممکن است در این جریان (اعم از هزینه‌های دادرسی، جذب وکلای مدافع و محکومیت‌های مالی) به «بده و بستان» تحمیل شود، مصون نگاه خواهید داشت.

  9. ممکن است در جریان استفاده از خدمات «بده و بستان»، با اشخاص دیگر حاضر در بازار به صورت آنلاین تعامل داشته باشید. مستحضر باشید، «بده و بستان» نظارتی بر این گونه مسائل ندارد و مسئولیت هر آنچه ممکن است در اثر این تعاملات روی دهد با خود اشخاص خواهد بود.

  10. مطابق این سند و شرایط خرید و فروش در «بده و بستان»، شما (کاربر)، «بده و بستان» را نسبت به اثرات سویی که ممکن است در اثر خرید و مصرف محصولات خریداری‌شده به شما وارد گردد، مبرّی از مسئولیت خواهید کرد و صاحب صفحه کسب و کار ضامن جبران خسارت است.

  11. هر محتوایی که هر شخص (کاربر) در «بده و بستان» منتشر می‌کند، مستقیماً مرتبط با شخص وی است و «بده و بستان» هیچ گونه مسئولیتی از جهت صحت، قانونی بودن و تطابق محتواهای منتشرشده با قواعد کپی‌رایت نخواهد داشت.

  12. شرایط این سند و مصونیت «بده و بستان»، مانع پیگیری قانونی توسط «بده و بستان» یا کاربران در مراجع ذی‌صلاح در جمهوری اسلامی نیست.

  13. «بده و بستان» تلاش می‌کند خدمات خود را برای همه دستگاه‌ها و گوشی‌ها و شبکه‌های مرتبط با اینترنت ارائه کند اما نسبت به آن هیچ تضمینی نمی‌دهد.

استفاده از خدمات «بده و بستان» (خرید و فروش)

افراد، مطابق شرایط این سند و با تاسیس حساب کاربری می‌توانند در «بده و بستان» صفحه کسب و کار بسازند و محصولاتشان را عرضه کنند و بفروشند یا محصول موردنظرشان را سفارش دهند و خرید کنند. در فرایند خرید و فروش در «بده و بستان»، علاوه بر حاکم بودن شرایط عمومی حساب کاربری، حریم خصوصی و محتوای کاربر (شما)، قواعد خاص دیگری نیز جزو شرایط استفاده از «بده و بستان» برای طرفین معامله (صاحب صفحه کسب و کار و خریدار) است که در ادامه آمده است.

الف. ایجاد صفحه کسب و کار و سهم طرفین

  1. راه‌اندازی صفحه کسب و کار و در اختیار گرفتن فضایی برای عرضه محصولات و خدمات در «بده و بستان»، رایگان و بدون پرداخت هر گونه هزینه‌ای است اما در ازای معاملاتی که به صورت آنلاین و از طریق سامانه معامله تهاتری بده و بستان صورت می گیرد «درصد مشخصی» به «بده و بستان» تعلق می‌گیرد و امکان استرداد آن به صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) وجود ندارد.

  2. آخرین درصد و سهم مصوب بده و بستان، در تیرماه سال 1399 معادل 4 درصد تعیین شده است.

  3. مبلغ خالص سهم عرضه‌کننده از درآمد حاصل از فروش محصولات عرضه و فروخته‌شده از طریق صفحه کسب و کار اختصاص داده‌شده به عرضه‌کننده،، قابل مشاهده است.

  4. کلیه حقوق قانونی و دولتی مانند مالیات و عوارض به عهده صاحبان کسب و کار می باشد و "بده و بستان" هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداخت حقوق دولتی و قانونی صاحبان غرفه ندارد.

  5. "بده و بستان" یک بازار کاملا تهاتری است و هیچگونه پول یا ارزی در آن جریان ندارد. آنچه که به عنوان "موجودی" به اعضاء سایت در ازای فروش محصولاتشان تعلق می گیرد، "اعتبار خریدی" است که صرفا در داخل بازار تهاتری بده و بستان دارای ارزش است و منحصرا در داخل همین بازار می توان از این موجودی برای خرید از سایر اعضاء استفاده نمود. لذا هرگونه درخواست یا ادعایی مبنی بر مطالبه موجودی مذکور به صورت پول یا ارز مسموع نخواهد بود.

ب. اداره صفحه کسب و کار و بهره‌برداری از آن

  1. راه‌اندازی و مدیریت صفحه کسب و کار پس از فعال‌سازی آن توسط «بده و بستان»، به طور کامل به عهده صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) خواهد بود. لذا کلیه مسائل مربوط به آن از قبیل تولید و بارگذاری محتوا و اطلاعات محصولات، قیمت‌گذاری و ارسال آن‌ها به عهده صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) خواهد بود. "بده و بستان" مطابق مقررات و شرایطی که بخش مهمی از آن در این سند منتشر شده و به اطلاع کلیه کاربران (اعم از خریداران و صاحبان صفحه کسب و کار) رسیده است صرفاً گرداننده این بازار و ناظر بر پلتفرم و خدمات آن خواهد بود.

  2. بنای اولیه «بده و بستان» تسهیل و تسریع در صاحب صفحه کسب و کار شدن شما و تدوام این امر است؛ اما ممکن است «بده و بستان» در شرایطی و بنا به هر دلیل متعارفی، از صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) ‌درخواست ارائه مدارک و اطلاعات تکمیلی درباره محصول عرضه‌شده کند. در این صورت، صاحب صفحه کسب و کار متعهد خواهد بود مدارک و اطلاعات درخواستی را طی فرصت اعلام‌شده از سوی «بده و بستان» ارائه کند. در غیر این صورت، «بده و بستان» می‌تواند حساب کاربری صاحب صفحه کسب و کار را به حالت تعلیق درآورد یا مسدود کند یا حساب کاربری و صاحب صفحه کسب و کاری کاربر را حذف کند یا از فروش محصول یا محصولاتی جلوگیری کند و صاحب صفحه کسب و کار از این جهت هیچ گونه ادعایی نخواهد داشت.

  3. نام‌گذاری صفحه کسب و کار و محصولات و نیز معرفی و توضیحات مربوط به آن‌ها، مشمول شرایط مندرج در «محتوای کاربر» است. از‌این‌رو، به کار بردن هرگونه عبارت یا جمله‌ای در نام‌گذاری صفحه کسب و کار یا محصول و همچنین توضیحات و ویژگی‌هایی که برای صفحه کسب و کار و محصولات خود می‌نویسید، در صورتی که صرفاً ادعا بوده و ادله اثبات‌کننده برای آن نداشته باشید، ممنوع است و هرگونه ادعایی از سوی اشخاص ثالث به عنوان سرقت یا نقض مالکیت فکری و معنوی، برعهده صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) است و در صورت اقدام از سوی کاربر، «بده و بستان» می‌تواند طبق شرایط پایان همکاری و فسخ عمل کند.

  4. عرضه، تبلیغ و فروش محصولات غیرقانونی و غیرمجاز در صفحه کسب و کار ممنوع است. همچنین عرضه، تبلیغ و فروش هر محصولی که به اخذ مجوز خاصی نیاز دارد، بدون گرفتن مجوز‌های لازم ممنوع است و در صورت تخلف صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) و منجر شدن به آسیب یا شکایت اشخاص، صاحب صفحه کسب و کار ضامن جبران خسارت و «بده و بستان» مبرّی از مسئولیت است.

  5. عرضه و فروش محصولات تحت عنوان «دارو» و ادعای درمان و سلامت، بدون مجوز سازمان غذا و دارو جرم است و «بده و بستان» به محض تشخیص و شناسایی این موارد، از نمایش و فروش این محصولات جلوگیری خواهد کرد و نیز می‌تواند حساب کاربری صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) را مسدود یا صفحه کسب و کار را تعطیل کند و صاحب صفحه کسب و کار از این جهت هیچ گونه ادعایی نخواهد داشت.

  6. به طور کلی، همه مسئولیت و تبعات ادعای هرگونه خواص برای محصولات، بدون امکان اثبات و ارائه ادله اثبات‌کننده، بر عهده صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) است؛ مانند اصطلاح «ارگانیک» در محصولات کشاورزی یا ادعاهایی نظیر شفابخش، تضمینی و معجزه‌آسا در محصولات خوراکی.

  7. استفاده از عناوین نیازمند مجوز از وزارتخانه‌ها یا سازمان‌های دولتی و مراکز علمی و حوزوی، اسامی متعلق به برندهای ثبت‌شده،‌ اسامی مقدس (مانند نام‌ها و القاب چهارده معصوم و امام‌زادگان مشهور)، نام‌های کامل یا اختصاری متعلق به دولت، اسامی آثار ملی و تاریخی، اسامی دانشمندان، هنرمندان و افراد مشهور معاصر، بدون گرفتن مجوزهای لازم ممنوع است و در صورت تخلف صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) و منجر شدن به شکایت اشخاص حقیقی و حقوقی، تمام مسئولیت و عواقب آن با صاحب صفحه کسب و کار است.

  8. همه مسئولیت مغایرت محصول ارسال‌شده برای خریداران، با شرح محصول، ویژگی‌ها، وزن آن، تعهد به زمان آماده‌سازی ارسال محصول، و ضمانت و پشتیبانی پس از فروش، برعهده صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) است و در صورت تخلف صاحب صفحه کسب و کار (کاربر)، «بده و بستان» حق تذکر، تعیین جریمه و غیرفعال کردن حساب کاری و صفحه کسب و کار را دارد.

  9. صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) می‌پذیرد که از صفحه کسب و کار اختصاص داده‌شده به وی، صرفاً جهت عرضه، فروش و ارسال همان محصولات مندرج در صفحه کسب و کار استفاده کند. فلذا فروش و ارسال هر محصول عرضه نشده در صفحه کسب و کار (اعم از قانونی یا غیرقانونی، دارای مجوز یا بدون مجوز)، از طریق سفارش خرید «بده و بستان»، ممنوع است. بر این اساس کلیه مسئولیت‌های حقوقی و کیفری ناشی از اقدام به این مسئله، به طور کامل به عهده صاحب صفحه کسب و کار است و وی موظف به جبران کلیه خسارات ناشی از آن و پاسخگویی به «بده و بستان» و همچنین مراجع ذی‌صلاح قضایی خواهد بود.

  10. اگر صاحب صفحه کسب و کاری برای یک ماه، چه از طریق سایت یا اپلیکیشن، هیچ ورودی به کاربری یا صفحه کسب و کار خود نداشته باشند، «بده و بستان» می‌تواند حساب کاربری و صفحه کسب و کار کاربر را مسدود و تعطیل کند.

  11. نظر به تکلیف قانونی صاحبان کسب‌وکارها مبنی بر اعلام مالیات‌های تکلیفی خود به اداره مالیات حوزه مالیاتی مربوطه، هر یک از کاربران (اعم از مشتریان و صاحبان صفحه کسب و کار) موظف‌اند، نسبت به انجام تکالیف قانونی خود پیرامون این مسئله در مواعد مقرر اقدام کنند. بدیهی است ارائه گزارش‌های مالیاتی «بده و بستان» به اداره مالیات، ارتباطی به کاربران و بویژه صاحبان صفحه کسب و کار ندارد و به هیچ عنوان نافی تکالیف قانونی آن‌ها نخواهد بود.

  12. هرچند «بده و بستان» از فروش محصولات کارمزدی دریافت می‌کند اما از آنجا که خدمات تجارت الکترونیک را مانند اختصاص صفحه صفحه کسب و کار و محصولات، به رایگان در اختیار صاحبان صفحه کسب و کار (کاربران) ‌قرار می‌دهد، برای ایجاد ترافیک و افزایش بازدید از صفحه کسب و کار و محصولات، هزینه‌های متعدد فنی (مانند تامین اینترنت، سرور و سخت‌افزار لازم) و تبلیغاتی می‌کند و صاحبان صفحه کسب و کار بدون نیاز به دانش فنی و با کمترین هزینه، به فروش و سود می‌رسند، طبق پذیرش این سند، صاحب صفحه کسب و کار متعهد می‌شود که تا یک سال پس از اولین فروش محصول (کالا یا خدمات)، با نامی که در «بده و بستان» فعالیت داشته است و نیز برای محصولات ارائه‌شده در «بده و بستان»، به صورت مستقل یا در پلتفرم‌های دیگری که به «بده و بستان» تعلق ندارد، فروشگاه اینترنتی و وب‌سایت فروشگاهی ایجاد نکند. چنانچه صاحب صفحه کسب و کار خلاف این شرط و تعهد عمل کند، «بده و بستان» حق شکایت به شورای رقابت و دیگر راهکارهای قانونی را برای خود محفوظ می‌داند.

د. خرید از «بده و بستان»

  1. هیچ یک از محصولاتی که در مجموعه بسترهای فراهم‌شده در «بده و بستان» به فروش می‌رسد توسط «بده و بستان» تولید، انبارداری و بررسی کیفی نمی‌شود، بلکه همه این کالاها مستقیماً و منفرداً توسط خود صاحبان صفحه کسب و کار، تولید یا عرضه می‌شوند. فلذا «بده و بستان» علی‌رغم تلاش روزافزون جهت پالایش محصولات عرضه‌شده از جهات مختلف و ایجاد پالایه‌های (فیلترهای) کیفی و قانونی، به دلیل گستردگی جغرافیایی و تنوع محصولات و کالاها، عملاً نمی‌تواند نسبت به تضمین کیفیت، سلامت یا حتی قانونی بودن محصولات از هر جهت، اقدام کند؛ بنابراین صرف نظر از عدم مسئولیت «بده و بستان» نسبت به کیفیت و سلامت قطعی محصولات عرضه‌شده در صفحه کسب و کارها، صاحب صفحه کسب و کار ضامن جبران خسارت است و هر گونه ادعایی باید علیه صاحب صفحه کسب و کار طرح شود و شما (کاربر)، «بده و بستان» را نسبت به اثرات سویی که ممکن است در اثر خرید و مصرف محصولات خریداری‌شده به شما وارد گردد، مبرّی از مسئولیت خواهید کرد.

  2. در «بده و بستان» صاحب صفحه کسب و کار (کاربر) می‌تواند برای ارسال محصول، محدودیت مکانی ایجاد کند و این قابلیت را برای یک یا چند استان یا شهر در نظر بگیرید. ازاین‌رو، سفارش این محصولات فقط برای مکان‌های محدودشده ممکن است.

فسخ و پایان همکاری

«بده و بستان» همواره از تداوم همکاری با شما (کاربر) استقبال می‌کند اما طبیعتاً هر فصلی از همکاری مشترک ممکن است روزی به دلایلی قانع‌کننده از سوی یکی از طرفین یا هر دو پایان پذیرد. در این بند، به قواعدی می‌پردازیم که بر وقوع فسخ قرارداد همکاری میان «بده و بستان» و شما (کاربر) حاکم خواهد بود:

  1. کاربر (شما) می‌تواند به صورت کتبی، درخواست فسخ حساب کاربری یا صاحب صفحه کسب و کاری یا هر دو را به «بده و بستان» اعلام کند.

  2. با درخواست کتبی فسخ از سوی کاربر (شما) و موافقت «بده و بستان» و وقوع فسخ، هر گونه محتوایی که شما پیش از انجام فسخ همکاری در «بده و بستان»، منتشر کرده‌اید، کماکان برای «بده و بستان» قابل‌دسترسی خواهد بود.

  3. از آن جا که مطابق این سند، «بده و بستان» یک مجوز قابل‌فسخ و استرداد، غیر انحصاری و مشروط به شرایط این سند و سایر اسناد استفاده از «بده و بستان»، به شما (کاربر) اعطا می‌کند، و نیز ایجاد حساب کاربری در «بده و بستان» و همچنین مفاد شرایط استفاده و بهره‌برداری از «بده و بستان»، هیچ نوع تعهد، توافق و قراردادی نظیر ایجاد یک شعبه، مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک، قرارداد استخدام یا پیمانکاری، فرانشیز و یا نظایر آن را مابین شما (کاربر) و «بده و بستان» ایجاد نمی‌کند، «بده و بستان» می‌تواند هر زمانی و به هر دلیلی و با/بدون اطلاع قبلی به کاربر، دسترسی وی به خدمات خود را به حالت تعلیق درآورد یا مسدود کند یا به طور کلی، حساب کاربری و صاحب صفحه کسب و کاری کاربر را از «بده و بستان» حذف کند.

  4. حق قطع، تعلیق و تغییر در برخی خدمات «بده و بستان»، در هر زمان و بنا به هر دلیلی، برای «بده و بستان» محفوظ خواهد بود. «بده و بستان» در این مواقع مسئولیتی نسبت به تاثیری که ممکن است این اقدامات بر کار و درآمد شما داشته باشد، نخواهد داشت.

  5. وقوع فسخ،‌ مانع لزوم پرداخت صورت‌حساب‌های پرداخت‌نشده کاربر و «بده و بستان» نخواهد بود. همچنین پس از فسخ، سفارش‌‏های ثبت شده قبل از فسخ، معتبر و الزام‌آور است مگر این که میان «بده و بستان» و کاربران (صاحب صفحه کسب و کار و خریدار) توافق جدیدی صورت بگیرد.

  6. در صورت تخلف صاحب صفحه کسب و کار نسبت به انجام تعهدات پیش از فسخ و توافقات صورت‌گرفته، حق پیگیری قانونی برای کاربران (خریداران) و «بده و بستان» محفوظ است و «بده و بستان» می‌تواند مطالبات و هزینه‌های خود و خریداران را از مانده اعتبار صاحب صفحه کسب و کار نزد «بده و بستان» کسر کند.

قوانین اختصاصی پیام مستقیم صاحب کسب و کار و مشتریان

  1. «بده و بستان» امکان ارتباط صاحب کسب و کار با مشتری را به صورت ارسال پیام مستقیم در پلتفرم بده و بستان با هدف تعامل و ارتباط میان این کاربران مانند آگاهی‌بخشی درباره بازار بده و بستان، کسب‌وکار صاحب کسب و کار و محصولات آن، تسهیل در پردازش و آماده‌سازی سفارش‌ها، رضایت مشتریان و وفاداری آن‌ها، در چارچوب تعریف شده و اهداف کلی «بده و بستان»، فراهم کرده است.

  2. استفاده و بهره‌برداری از امکان ارتباط میان صاحب کسب و کار و مشتری در غیر چارچوب تعریف شده از سوی «بده و بستان» و هر نوع فعالیت تجاری و غیرتجاری خارج از محوریت محصولات و خدمات بده و بستان، مانند تبادل تلفن ثابت و همراه، ایمیل، نام کاربری در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها، پیوندهای اینترنتی و صفحات مجازی (لینک‌های) غیربده و بستانی، ممنوع است. همچنین این کاربران علاوه بر رعایت قوانین و شرایط «بده و بستان» موظف به رعایت قوانین کشور، احکام اسلامی، اخلاق حسنه و عرف جامعه هستند.

  3. در صورت تشخیص ماشینی یا انسانی بده و بستان و یا از طریق گزارش کاربران دیگر از ارسال یا دریافت محتوا، تصویر و پیام غیراخلاقی و خلاف عرفه جامعه، مغرضانه، ادبیات غیرمودبانه، تبلیغات درباره محصولات و خدمات غیربده و بستانی و ارائه خدمات و محصولاتِ خلاف قوانین کشور و غیراخلاقی، خلاف احکام اسلامی و شرایط و قوانین عمومی بده و بستان، حساب کاربری کاربر بصورت موقت یا دائم مسدود و غرفه صاحب کسب و کار غیرفعال می‌شود.

  4. اطلاعات و محتوای تبادل شده میان صاحب کسب و کار و مشتری، مشمول شرایط استفاده و بهره‌برداری عمومی از «بده و بستان» می‌گردد و از‌این‌رو «بده و بستان» مجاز به ذخیره‌سازی، نظارت و تحلیل ماشینی و انسانی داده‌ها و اطلاعات خواهد بود و نیز این کاربران موظف به رعایت قوانین کشور، احکام اسلامی، اخلاق حسنه و عرف جامعه هستند.

  5. در ارتباط میان کاربران «بده و بستان»، مسئولیت هر گونه نقض شرایط و قوانین «بده و بستان» یا ایجاد خسارت‌های مادی و غیرمادی به «بده و بستان» یا اشخاص ثالث، متوجه فرد خاطی است و «بده و بستان» ضمن این‌که هیچ مسئولیتی نخواهد داشت مجاز است بر اساس تشخیص خود بدون لحاظ ترتیب، یک یا چند نوع جریمه برای این کاربران اعمال کند؛ شامل تذکر شفاهی، تذکر کتبی، عدم دسترسی موقت به خدمات «بده و بستان»، حذف غرفه، حذف حساب کاربری. در هر صورت، «بده و بستان» حق پیگیری و مطالبه خسارات و حقوق قانونی خود را را طبق قوانین بده و بستان یا از طریق قانونی و قضایی خواهد داشت.

  6. توصیه بده و بستان به کاربرانش حفظ اطلاعات شخصی و خصوصی خود و خودداری از ارسال آن برای دیگران در تبادل پیام است.

قوانین و مقررات انتشار محتوا در بده و بستان

کاربر برای انتشار محتوا در بده و بستان،‌ ملزم به رعایت همه قوانین زیر است:

  • کاربر متعهد قوانین جمهوری اسلامی ایران را در بده و بستان نقض نکند. درج هر گونه مطلب که بر اساس قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران، مشمول عنوان جرم شود، ممنوع است.
  • اعضاء نباید اطلاعات حساس خود یا دیگران را در بده و بستان منتشر کنند. بده و بستان مسئولیت سوء استفاده از این اطلاعات توسط دیگران را نمی‌پذیرد.
  • بده و بستان به هیچ وجه مسئولیت خسارت‌های وارده در اثر اعتماد هر کاربر به دیگر کاربران و فاش شدن اطلاعات‌شان را نمی‌پذیرد.
  • کاربر ملزم به رعایت قوانین بین المللی در رابطه با استفاده از شبکه جهانی اینترنت است.
  • اعضاء مجاز به درج اطلاعات محرمانه مملکتی، اطلاعات محرمانه اشخاص دیگر، مطالب نفرت‌آمیز، محتوای غیر اخلاقی و غیر قانونی بر روی بده و بستان نیستند.
  • بده و بستان خود را مجاز به کنترل محتوای منتشرشده توسط کاربران می‌داند، ولی خود را ملزم به کنترل کل محتوا نمی‌داند. مسئولیت کلیه محتوای قرارداده شده روی بده و بستان (اعم از متن، عکس، لینک، فیلم و دیگر اقسام محتوا) تماما به عهده قراردهنده محتواست.
  • بده و بستان می‌تواند در صورت تخلف کاربر از قوانین، عضویت او را بدون اطلاع قبلی لغو کند. بده و بستان خود را ملزم به توضیح درباره علت لغو عضویت کاربر نمی‌داند.
  • فعالیت‌های تبلیغاتی با نام کاربری جعلی و ارسال محتوای اسپم و یا استفاده از نرم‌افزار یا ربات به منظور افزایش تعداد دنبال‌کنندگان و… مجاز نیست و بده و بستان می‌تواند عضویت کاربر را لغو کند.
  • استفاده از محتوای منتشرشده در بده و بستان، در جای دیگری مجاز نیست؛ به‌ویژه اطلاعات شخصی افراد، عکس آنها و مطالب مربوط به آنها.
  • بده و بستان مجاز است به هر نحوی که بخواهد از محتوای قرارگرفته در صفحات کسب و کار، پروفایل‌ها که قانونا متعلق به شخص یا نشریه یا سازمان دیگری نباشد استفاده کند. (مثلا آن‌ها را به‌صورت برگزیده در قسمت دیگری از بده و بستان یا رسانه‌های چاپی متعلق به بده و بستان منتشر کند).
  • مسئولیت درج بدون مجوز کلیه مطالبی که حقوق مالکیت معنوی آن متعلق به اشخاص حقیقی یا حقوقی است، بر عهده کاربر است.
  • در صورت تشخیص ماشینی یا انسانی بده و بستان و یا از طریق گزارش کاربران دیگر از انتشار محتوا یا تصویر غیراخلاقی، خلاف عرفه جامعه، مغرضانه، ادبیات غیرمودبانه، تبلیغات درباره محصولات و خدمات غیربده و بستانی و ارائه خدمات و محصولاتِ خلاف قوانین کشور و غیراخلاقی، خلاف احکام اسلامی و شرایط و قوانین عمومی بده و بستان، حساب کاربری کاربر بصورت موقت یا دائم مسدود و صفحه کسب و کار کاربر غیرفعال می‌شود.
  • پیشنهاد و یا تشویق به هر نوع فعالیت غیر قانونی در بده و بستان ممنوع است.
  • بده و بستان جایی برای کسب‌وکارها است. بنابراین، بحث‌های سیاسی جنجال‌برانگیز در بده و بستان مجاز نیست و بده و بستان حق حذف این محتواها و برخورد با کاربران را برای خود محفوظ می‌داند.
  • استفاده از عبارت‌ها و یا تصاویر خلاف شئونات اخلاقی و مذهبی (از جمله کشف حجاب) ممنوع است.
  • انتشار تصاویر ترسناک، دل‌خراش، غیر اخلاقی و مشمئزکننده در بده و بستان مجاز نیست.
  • پوشش کم و نامناسب، مستهجن و تصاویر موهن سیاسی و مذهبی ممنوع است.
  • درج مطالب مستهجن و مبتذل، افترا آمیز، موهن و غیر اخلاقی، بی‌حرمتی به مقدسات مذهبی، مجاز نیست.
  • بیان جوک‌های قومیتی یا عبارت‌هایی که منجر به اهانت به هموطنان شود و یا شوخی‌های زشت و خلاف شئونات اخلاقی، ممنوع است.
  • درج هرگونه محتوای قومیت‌گرا و تفرقه‌افکن در بده و بستان ممنوع است.
  • به طور جدی از تهدید، اذیت و آزار دیگران و حمله به حقوق آن‌ها خودداری کنید.
  • استفاده از ربات‌ها و ابزارهای انتشار اتوماتیک محتوا در بده و بستان ممنوع است.
  • کابران موظفند علاوه بر رعایت مقررات اختصاصی بده و بستان، از قوانین جرائم رایانه‌ای نیز پیروی نمایند.
  • با کاربرانی که به شرایط فوق بی‌‌توجهی کنند، حسب قانون مقتضی برخورد خواهد شد.
  • اطلاعیه‌هایی که توسط تیم بده و بستان به‌صورت موردی به اطلاع کاربران می‌رسد در حکم مقررات فعالیت در بده و بستان بوده و رعایت مفاد آن الزامی است.

قوانین و مقررات معرفی بده و بستان

  • هر کاربر در هنگام ثبت نام در بده و بستان می تواند شناسه کاربری که سایت یا اپلیکیشن "بده و بستان" را به او معرفی کرده است، در قسمت "شناسه معرف" وارد کند..
  • امکان حذف یا تغییر شناسه معرف برای کاربران "بده و بستان" وجود ندارد.
  • بده و بستان به کاربرانی که سایت یا اپلیکیشن "بده و بستان" را به دیگران معرفی کنند معادل یک درصد از مبلغ فروش کاربر دعوت شده به مدت دوسال که از تاریخ عضویت کاربر دعوت شده شروع می شود، را به عنوان پاداش به موجودی او اضافه خواهد کرد.
  • پاداش معرف صرفا در بازار "بده و بستان" قابلیت خرید از سایر اعضاء را دارد و درخواست تبدیل آن به پول یا ارز مسموع نیست
  • پاداش معرف از محل سهم حق المعامله "بده و بستان" اعطاء می شود و معرف نمی تواند آن را از عضو دعوت شده مطالبه کند.
  • "بده و بستان" مجاز است هر گاه که صلاح بداند درصد و مدت پاداش معرف را تغییر دهد.

مرجع رسیدگی به اختلافات

  1. اختلافات میان صاحب صفحه کسب و کار و خریدار: «بده و بستان» بر اساس مدل طراحی‌شده خود بر آن است تا حد امکان دخالت مستقیم خود در روابط عرضه‌کنندگان و خریداران را کاهش دهد و بازار اجتماعی «بده و بستان» بر اساس خودگردانی پیش برود؛ اما با توجه به ضرورت پیگیری اختلافات احتمالی و حل و فصل سریع و مسالمت‌آمیز آن، در صورت بروز هر گونه اختلاف میان صاحب صفحه کسب و کار و خریدار، «بده و بستان» مرجع حل اختلاف است. «بده و بستان» می‌تواند نماینده یا نمایندگانی را به عنوان داور/داوران مرضی‌الطرفین معرفی کند تا بر اساس مفاد این سند و قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران و عدل و انصاف به اختلافات رسیدگی کنند. داوری «بده و بستان» یا حکم این داور/داوران، معتبر، قطعی و برای طرفین لازم‌الاجرا خواهد بود.

  2. اختلاف با «بده و بستان»: مرجع رسیدگی به هرگونه اختلاف در تفسیر مفاد و اجرای این سند و هر گونه مشکل و گرهی که ممکن است در جریان تعامل «بده و بستان» با کاربر (اعم از خریدار و صاحب صفحه کسب و کار) شکل بگیرد، «بده و بستان» است. این اختلافات بدواً از طریق مذاکره در فضایی دوستانه و با حسن نیت کامل رسیدگی و حل و فصل خواهد شد و در صورت عدم حصول نتیجه از این طریق، مسئله مطابق مفاد این سند و قوانین جمهوری اسلامی ایران، ظرف مدت چهار ماه توسط تک داور معرفی‌شده از سوی «بده و بستان» رسیدگی خواهد شد. حکم این داور، معتبر، قطعی و برای طرفین لازم‌الاجرا خواهد بود.

  3. در صورت بروز اختلافات، در صورت توافق طرفین، انجام تعهدات اولیه تا حل و فصل کامل موضوع اختلافی ادامه می‌یابد و در غیر این صورت، تا زمان حل مناقشه، تعهدات طرفین متوقف خواهد شد.

ارتباط با بخش حقوقی

  1. موارد درج نشده یا مبهم در این سند، تابع قوانین، آیین‌نامه‌ها و مصوبات مراجع قانونی کشور است.

  2. در صورت وجود هر گونه ابهام، سوال یا نقد و نظر درباره یا پیرامون این سند، از طریق پست الکترونیکی info@bedeh-bestan.ir با بخش حقوقی «بده و بستان» در ارتباط باشید.